Accoglienza operativa
- Accoglienza Meet & Greet (stazione/aeroporto su richiesta)
- Accompagnamento e orientamento iniziale
- Supporto in italiano/inglese
B2B • Napoli & Campania
DMC locale & Tourism Operations Hub a Napoli
Gestione diretta di arrivi, trasferimenti, assistenza e operatività locale.
Per Tour Operator e Agenzie di Viaggio.
Accoglienza in arrivo, coordinamento NCC autorizzati, guide abilitate e biglietteria.
Un hub operativo che riduce rischio, dispersione e imprevisti.
Referente unico sul territorio. Risposta rapida. Controllo operativo completo.
Per tour operator
Gestione completa di servizi “ground”: arrivi, logistica, timing, assistenza e ticketing.
Per agenzie di viaggio
Referente unico in città: riduci chiamate multiple, stress operativo e responsabilità dispersa.
Per gruppi e corporate
Coordinamento scalabile su date, pax, itinerari e necessità speciali (su richiesta).
✔ Operativi ogni giorno su Napoli e Campania
✔ Gestione diretta clienti per Tour Operator e Agenzie
✔ Presenza reale sul territorio (Google Maps verificato)
✔ Risposta operativa entro poche ore
DMC – Destination Management Company
Siamo una Destination Management Company che coordina servizi, fornitori e operatività sul territorio per tour operator, agenzie di viaggio, gruppi e progetti B2B. In pratica, siamo il riferimento locale che trasforma un programma venduto in un servizio realmente gestito, controllato e presidiato in loco.
Metodo operativo
Analisi del brief
Valutazione tecnica del programma, timing e criticità operative.
Valutazione tecnica del programma, timing e criticità operative.
Attivazione rete locale
Coordinamento fornitori autorizzati (NCC, guide, ticketing).
Coordinamento fornitori autorizzati (NCC, guide, ticketing).
Coordinamento in loco
Presidio operativo sul territorio con report sintetico finale.
Presidio operativo sul territorio con report sintetico finale.
Servizi operativi DMC (B2B)
Come DMC a Napoli, costruiamo e gestiamo in loco ciò che tu vendi al cliente finale: in modo chiaro, tracciabile, replicabile.
NCC autorizzati (partner)
- Trasferimenti, disposizioni e tratte personalizzate
- Gestione operativa: orari, pick-up, comunicazioni
- Scalabilità per gruppi e micro-gruppi
Guide abilitate (partner)
- Visite guidate tematiche / city walking
- Supporto su itinerari e timing
- Soluzioni su misura per target (studenti, corporate, leisure)
Biglietteria & accessi
- Pre-gestione ticket (musei/attrazioni/eventi)
- Riduzione code dove disponibile
- Assistenza su voucher e consegne
Controllo operativo
- Referente unico operativo
- Gestione imprevisti e riprotezioni
- Comunicazioni rapide con la tua agenzia/TO
Servizi su richiesta
- Itinerari speciali e temi (food, artigianato, cultura)
- Eventi / serate / experience private
- Pacchetti per date e grandi flussi
Linee operative
Quattro aree chiave che coprono la gestione “ground” in città.
Accoglienza Meet & Greet
Gestione arrivi in stazione e aeroporto con personale operativo e coordinamento diretto sul territorio.
Coordinamento trasporti
Attivazione e gestione servizi NCC autorizzati tramite partner convenzionati e controllo timing operativo.
Gestione flussi
Presidio operativo per gruppi, delegazioni e itinerari con assistenza continuativa in loco.
Biglietteria & accessi
Pre-gestione ticket per musei, attrazioni ed eventi: consegne, voucher e assistenza operativa.
Struttura Operativa
Presenza attiva in contesto di alto flusso turistico (over tourism Napoli).
2023
Anno di fondazione
50
Partner locali convenzionati
10
Linee di servizio attive
Affidabilità, posizionamento DMC e dati societari
Per collaborazioni B2B e DMC servono riferimenti chiari. Qui trovi le informazioni essenziali.
Struttura
- Hub territoriale multiservizi con posizionamento DMC locale
- Referente unico per progetto e coordinamento in loco
- Procedure operative documentate
- Presenza territoriale: Napoli e area Campania
Dati societari
- Ragione sociale Ticket‑Naples SRLS
- P.IVA / C.F. 10423081214
- REA NA – 1105394
- PEC ticketnaples@pec.it
- Telefono +39 081 177 83962
- Cell. +39 347 086 70 59
(Dati allineati alla documentazione istituzionale pubblicata sui canali ufficiali.)
Presidi & conformità
- Tracciabilità documentale su attività e consegne
- Coperture assicurative ove previste/necessarie
- Personale formato secondo ruolo
Perimetro chiaro
- Servizi vendibili “a moduli”
- Ruoli e responsabilità definiti
- Comunicazione rapida in fase operativa
Risposta e controllo
- Brief → proposta
- Attivazione fornitori
- Gestione in loco → report
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